特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記Specified Commercial Transaction Act

株式会社E-LINEでは、WEB制作、LP制作、SEO対策、SNS企画・運用、広告制作・運用、統計解析、データ分析、市場調査、学習支援、文献調査、資料作成等の各種サービスを提供しております。
本ページでは、特定商取引法に基づき、事業者情報、所在地、連絡先、料金、支払方法、納品時期、キャンセル、返金、修正対応等について以下の通り表示いたします。

販売業者・役務提供事業者	株式会社E-LINE（株式会社イーライン, 英語表記：E-LINE,Inc.）法人番号：5040001102803 TDB企業コード：613022585
適格請求書発行事業者登録番号	T5040001102803
運営責任者	小泉聡史
所在地	〒286-0033 千葉県成田市花崎町807-1 センチュリー成田ビル2F ※郵便物等はすべて上記本社宛にお願いいたします。
電話番号	0476-85-7930 ※お電話がつながりにくい場合がございます。詳細なご相談やお見積り依頼は、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。
FAX番号	0476-85-7931
メールアドレス	mail@e-line.biz
ホームページURL	https://e-line.biz/
提供サービス	【WEB制作・企画・運営】　ホームページ制作、LP制作、WEBサイト運営、WEBデザイン、コンテンツ制作、写真・動画撮影、画像加工、アプリケーション企画・制作等【SEO・SNS・広告運用】　SEO対策、WEB戦略コンサルティング、SNS企画・運用、SNSリニューアル、PPC広告企画・運用、チラシ・ポスター・名刺等の紙媒体制作等【統計解析・市場調査】　アンケート設計・調査・集計、各種統計解析、多変量解析、質的データ分析、テキストマイニング、画像分析、エリアマーケティング、市場調査等【学習支援・文献調査・資料作成】　添削・採点業務、文献調査、資料作成、発表用資料作成、学術論文校正、学術レポート校正、問題作成、解答作成、テキスト作成補助等
販売価格・役務の対価	各サービスページまたは個別のお見積りにてご案内いたします。ご依頼内容、作業範囲、制作物の仕様、ページ数、データ量、分析手法、納期、打ち合わせ回数、修正範囲、専門性等により料金が異なるため、正式な料金は個別のお見積りにて確定いたします。
商品代金以外に必要な料金	消費税、銀行振込手数料、郵送費、紙媒体・USB等の媒体費、サーバー・ドメイン・外部ツール利用料、広告出稿費、素材購入費、撮影・出張費、特急対応費、秘密保持契約書作成・締結に伴う費用等が発生する場合がございます。追加費用が発生する場合は、事前にお見積りまたはメール等で明示いたします。
支払方法	銀行振込、クレジットカード決済、請求書払い ※請求書払いは、法人、大学、研究機関、官公庁等のお客様を中心に、個別にご相談のうえ対応いたします。
支払時期	原則として、正式なご依頼確定後、作業着手前のお支払いとなります。継続契約、法人契約、請求書払いの場合は、個別に合意した支払条件に基づきます。ご入金または決済確認後に作業へ着手いたします。
申込有効期限	お見積りに有効期限を記載している場合は、その期限内にお申し込みください。有効期限の記載がない場合でも、仕様、納期、受付状況、外部費用、作業条件等により、お見積り内容が変更となる場合がございます。
販売数量・受付件数	各サービスの受付件数には上限がございます。ご依頼が集中している場合、受付停止またはキャンセル待ちとなる場合がございます。
役務提供時期・納品時期	ご入金確認後、個別に合意した納期・スケジュールに基づき、制作、調査、分析、納品等を行います。正確な納品予定日または作業スケジュールは、お見積りメール、契約書、発注書、請求書、または個別の確認メール等に記載いたします。仕様変更、資料・データの到着遅延、確認事項へのご返信状況、外部サービスの状況、追加作業の発生等により、納期が前後する場合がございます。
納品方法	原則として、メール添付、クラウド共有、サーバーアップロード、または指定の電子データ形式にて納品いたします。 WEB制作物、画像データ、PDF、Word、Excel、PowerPoint、CSV、分析結果、報告書、その他成果物の納品形式は、ご依頼内容に応じて個別に調整いたします。郵送納品をご希望の場合は、事前にご相談ください。郵送費や媒体費が別途発生する場合がございます。
キャンセルについて	作業着手前のキャンセルについては、原則としてキャンセル料は発生いたしません。作業着手後のキャンセルについては、進行済み作業分、企画、調査、設計、制作、分析、打ち合わせ、外部手配、素材購入、広告準備等に要した費用を差し引いたうえで、個別に返金可否および返金額を判断いたします。なお、作業着手後のキャンセルにつきましては、原則としてお預かり代金の30％をご返金対象の上限目安とし、返金が発生する場合は30日以内にご指定口座へお振込みいたします。
返品・返金について	本サービスは、お客様ごとのご依頼内容、仕様、資料、データ、目的等に応じて制作・調査・分析・編集等を行う役務提供であるため、納品後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、弊社の責に帰すべき明らかな不備、欠陥、納品条件との相違がある場合は、納品後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、内容を確認のうえ無料修正にて対応いたします。
修正対応について	納品物に誤字脱字、明らかな記載ミス、設定ミス、計算ミス、事前に合意した仕様・条件との相違等がある場合は、納品後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、必要に応じて無料修正いたします。ただし、納品後の大幅な仕様変更、デザイン変更、構成変更、追加ページ制作、追加分析、追加データに基づく再作業、提出先・取引先からの新たな指示に基づく追加作業等は、別途費用が発生する場合がございます。
クーリング・オフについて	インターネット、メール、お問い合わせフォーム等を通じた通信販売・通信契約については、原則としてクーリング・オフ制度の適用対象外となります。キャンセル、返金、修正対応につきましては、本ページおよび個別のお見積り・契約内容に基づき対応いたします。
成果に関する注意事項	本サービスは、WEB制作、SEO対策、SNS運用、広告運用、統計解析、調査支援、学習支援、資料作成等を支援するものであり、検索順位、アクセス数、問い合わせ数、売上、広告効果、採択、審査通過、論文掲載、単位取得、合格、特定の分析結果、その他特定の成果を保証するものではございません。また、外部プラットフォーム、検索エンジン、SNS、広告媒体、サーバー、ドメイン、決済サービス、提出先・審査機関等の仕様変更や判断により、当初想定した結果が得られない場合がございます。
ご依頼をお受けできない内容	法令、公序良俗、第三者の権利、著作権、商標権、個人情報保護、研究倫理、提出先・所属機関の規則等に反するおそれのある内容、虚偽情報の作成、データ改ざん、なりすまし、不正行為に該当する内容、その他弊社が不適切と判断する内容については、ご依頼をお受けできない場合がございます。
個人情報の取扱い	お客様の個人情報、相談内容、資料、データ等は、弊社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。個人情報の取扱いについては、別途「プライバシーポリシー」をご確認ください。
関連サービスサイト	スタットエージェント：https://www.stat-agent.com/ アイブックス学術代行：https://ibooks-japan.com/ うぇぶ之助：https://webnosuke.jp/ nanca：https://nanca.jp/ 採点ドットコム：https://www.e-saiten.com/

ご依頼前の確認事項Important Notes

株式会社E-LINEでは、WEB制作、分析支援、学習支援、資料作成等の各種サービスについて、事前のヒアリングとお見積りを重視しております。
ご依頼内容によって必要な作業範囲、納期、費用、納品形式、修正対応の範囲が異なるため、正式なご依頼前に、目的、仕様、希望納期、資料の有無、成果物の形式等を確認させていただきます。
また、各サービスの成果は、お客様の事業状況、資料内容、データ内容、外部環境、検索エンジンや広告媒体の仕様、提出先・審査機関の判断等によって左右されるため、特定の結果を保証するものではございません。

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正式な料金、納期、作業範囲、修正条件等は、個別のお見積りおよびメールでの確認内容に基づき確定いたします。

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